Політика конфіденційності та файлів cookie
1. Загальна інформація
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Stefańska Design обробляє ваші персональні дані, включаючи дані, зібрані через рекламні платформи, такі як Meta (Facebook, Instagram), та інструменти відстеження, наприклад, Meta Pixel.
Контактна інформація адміністратора даних:
- Назва компанії: Stefańska Design
- Електронна пошта: hello.stefanskadesign@gmail.com
2. Які дані ми збираємо?
Ми збираємо такі дані:
- Через контактну форму на сайті:
- Ім’я та прізвище
- Електронна пошта
- Номер телефону (за бажанням)
- Зміст повідомлення
- Через рекламу та швидкі форми Meta:
- Ім’я та прізвище
- Електронна пошта
- Номер телефону
- Інші дані, які ви добровільно надаєте у формі (наприклад, інформація про проект).
- Через Meta Pixel та інші інструменти аналітики:
- Дані про взаємодію з рекламою (натискання, заповнення форми тощо)
- Дані про поведінку на сайті (відвідані сторінки, тривалість сеансу, кліки)
- Інформація про пристрій (тип браузера, операційна система, IP-адреса)
3. Мета обробки даних
Ми використовуємо ваші дані для:
- Надання відповідей на ваші запити.
- Підготовки пропозицій щодо послуг.
- Надсилання маркетингових матеріалів (наприклад, інформаційних листів) за вашою згодою.
- Оптимізації наших рекламних кампаній через аналітичні дані (наприклад, Meta Pixel).
- Аналізу ефективності реклами та вдосконалення наших послуг.
4. Використання файлів cookie та інструментів відстеження
Ми використовуємо файли cookie та технології відстеження (наприклад, Meta Pixel, Google Analytics, Hotjar):
- Meta Pixel: для відстеження дій на сайті після взаємодії з нашою рекламою (наприклад, заповнення форми, перегляд конкретних сторінок).
- Google Analytics та Hotjar: для аналізу трафіку на сайті та збирання анонімної статистики.
Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера.
5. Як ми обробляємо дані зі швидких форм Meta?
- Дані, які ви залишаєте у швидких формах Meta, використовуються лише для контактів із вами та надання відповідей на ваші запити.
- Вони можуть бути інтегровані в нашу CRM або базу даних (Google Sheets, Airtable тощо) для подальшої роботи.
6. Передача персональних даних
Ваші дані можуть передаватися:
- Спеціалістам із маркетингу для оптимізації рекламних кампаній.
- Постачальникам технічних послуг (наприклад, розробникам вебсайту).
Дані передаються лише в межах, необхідних для виконання зазначених цілей.
7. Період зберігання даних
- Дані з контактної форми або швидких форм Meta зберігаються до 5 років або до відкликання вашої згоди.
- Дані, зібрані через файли cookie, зберігаються відповідно до політики платформ (наприклад, Meta або Google).
8. Ваші права
Ви маєте право:
- Доступу до своїх даних.
- Внесення змін до своїх даних.
- Видалення своїх даних («право бути забутим»).
- Відкликання згоди на обробку персональних даних.
- Подання скарги до наглядового органу.
9. Зміни до Політики конфіденційності
Ця Політика може бути оновлена. Усі зміни публікуватимуться на сайті.
10. Контактна інформація
З питань обробки даних звертайтеся за електронною адресою: hello.stefanskadesign@gmail.com